PENTRU PROPRIETARII MAGAZINELOR ONLINE CARE ÎŞI DORESC SĂ SCAPE DE TOATĂ BĂTAIA DE CAP CU DEPOZITAREA, AMBALAREA ŞI LIVRAREA COMENZILOR
Alege soluţii complete şi personalizate de
e-fulfillment care îţi permit să automatizezi procesul de ⤑ depozitare ⤑ ambalare ⤑ livrare
ca să câştigi timp, bani şi încrederea clienților și să-ţi dezvolţi afacerea accelerat.
Dacă ai un magazin online, se pare ca algoritmul te iubește dacă a decis sa te aducă pe aceasta pagina. Greu de crezut, dar uneori e chiar simpatic și îți arată fix ce ai nevoie, în momentul în care ai nevoie.
Pentru că dezvoltarea magazinului tău online înseamnă în primul rând găsirea celei mai bune variante de livrare.
Adică optimizarea timpilor de livrare şi minimizarea costurilor de ambalare şi livrare, fără sacrificarea calităţii.
Știai că...
22% dintre utilizatorii online îşi abandonează coşurile de cumpărături din cauza LIVRĂRII GREOAIE (slow delivery)
1 din 2 utilizatori îşi abandonează coşul din cauza COSTURILOR SUPLIMENTARE, inclusiv cele de LIVRARE?
Fie că esti proprietarul unui magazin online sau responsabilul cu logistica, poți performa mai bine dacă utilizezi serviciul de e-fulfillment şi curierat.
Ai fost și tu vreodată în vreuna dintre aceste situații?
ai primit reclamaţii urâte pentru comenzi întârziate (şi chiar ţi-au fost refuzate colete cu ramburs din acest motiv)
ai avut perioade când ţi-au explodat vânzările (Black Friday, Crăciun) şi atunci aţi tras din greu toată echipa ca să livraţi toate comenzile (şi poate chiar ţi-ai pus campaniile de adds pe pauză)
ți-a fost greu să găseşti un echilibru între angajaţi şi comenzi de pregătit (poate că vara e mai lejer şi nu ai nevoie de 5 ambalatori, dar poate că în lunile de iarnă ai mai angaja suplimentar încă 10 oameni pentru pregătirea comenzilor)
ai pierdut timp, nervi şi bani pe telefoane la curieri ca să verifici unde este un colet sau când se livrează
în sezonul de vârf, s-a întâmplat să rămâi cu colete nepreluate pentru că agenţii de la firma de curierat cu care lucrezi nu au mai avut maşini disponibile sau loc în depozit
ți-ai făcut nişte calcule de cost per produs pentru pregătirea comenzii şi livrare şi ai rămas uimit când ai descoperit rezultatul.
Asta pentru că acestea sunt provocări la ordinea zilei pentru extrem de multe magazine online.
Sunt Codrin Baghiu de la clickpost.ro şi vreau să-ţi arăt în cele ce urmează cum 1 singur click pe serviciul OptimPlus de e-fulfillment (la pachet cu serviciul de livrare) îţi poate duce afacerea la un cu totul alt nivel.
Serviciul de e-fulfillment este un instrument şi o soluţie care funcţionează pentru cele mai de succes şi profitabile magazine online din lume şi din România.
Chiar în acest moment, antreprenorii şi administratorii afacerilor care au ales să lucreze cu noi pe partea de depozitare şi livrare, stau liniştiţi şi îşi fac atent strategii de creştere în online.
Asta pentru că în orice moment au în faţa ecranului rapoarte centralizate privind produsele din magazin, timpii de livrare, stocurile actualizate permanent şi alţi factori.
Acestea sunt doar câteva dintre beneficiile de care se poate bucura afacerea ta dacă îţi doreşti să scapi de bătaia de cap cu depozitarea, ambalarea şi livrarea comenzilor magazinului tău online.
Beneficii OptimPlus, Fulfillment + Servicii de Curierat
Optimizezi costurile afacerii tale asociate cu depozitarea, ambalarea și livrarea
Îţi creşti rata de conversie datorită livrărilor rapide şi fiabile, fără probleme pentru client
Ai parte de scalabilitate şi flexibilitate în gestionarea volumului de comenzi
Primeşti servicii personalizate în funcţie de nişa ta, de volumul şi specificul comenzilor tale şi chiar a preferinţelor de ambalare şi livrare (ambalare/ etichetare, gestionare inventar, metode de livrare, gestionarea retururilor etc)
Livrări rapide, sigure, transparente care pot creşte loialitatea clienților față de brandul tău
Ai acces la o platformă de top care facilitează integrarea ușoară cu platformele de e-commerce existente și îţi oferă un control total asupra operațiunilor tale logistice.
Beneficiezi de un sistem simplificat şi uşor de utilizat pentru gestionarea retururilor de la clienţi (inclusiv trimitere/ recepţionare de la garanţie şi apoi retrimitere produs la client)
Ai parte de asistență și suport dedicat din partea mea sau a unui coleg, în orice punct al colaborării noastre
Cele mai multe afaceri mici încep prin a se ocupa intern de comenzi, dar pe măsură ce volumul comenzilor creşte, îşi dau seama rapid cât de multe resurse se risipesc pe pregătirea comenzilor.
În cele din urmă e nevoie de timp ca să optimizezi operaţiunile.
Procesul e continuu pentru că ciclurile de afaceri pot fluctua, iar operaţiunile trebuie să se adapteze pentru a răspunde noilor cerinţe.
Acest lucru poate fi frustrant şi costisitor.
În definitiv, afacerea ta mai are şi ale componente de care trebuie să te ocupi (contabilitate, marketing, achiziţii, sarcini administrative etc)
De aceea, dacă ai ajuns la un volum de 100 de comenzi pe lună, cred că este o idee bună să începi să te gândeşti la serviciul de fulfillment.
Deşi externalizarea serviciilor nu se aplică pentru toate afacerile, este un instrument care plasează majoritatea afacerilor pe o poziţie mai puternică.
Vrei să afli dacă serviciul de e-fulfillment se potriveşte afacerii tale?
Spune-mi despre afacerea ta şi îţi voi confirma dacă e-fulfillment e pentru tine.
Ce se întâmplă când te ocupi intern de depozitarea mărfii şi ambalarea coletelor pentru expediţii?
Înainte ☹️
angajai suplimentar pentru perioadele de vârf (şi poate chiar te mai sacrifici şi tu trecând la bancul de împachetare)
pierdeai bani cu costurile aferente depozitării şi ambalării şi poate nici nu realizezi asta pe deplin (vezi scotch, imprimantă şamd)
în loc să te concentrezi pe campanii de vânzare, pierdeai timpul cu inventarierea, recepţia mărfii, verificări, aşezare în depozit, ambalare
plăteai chirie la un spațiu pentru depozitarea mărfurilor (şi pe măsură ce creşti, s-ar putea să ai nevoie de un spaţiu mai mare)
când veneau comenzi mai mari, puneai reclamele pe pauză, când te eliberai, porneai campaniile din nou - un ping pong continuu care te ţinea pe loc
pierdeai bani în perioadele de vârf când comenzile creșteau foarte mult și tu nu le puteai onora fizic
verificai des inventarul și tu sau angajații tăi pierdeau timp identificand produsele în depozit
primeai multe apeluri, reclamații și review-uri negative de la clienții nemulțumiți de intarzierea livrarilor
Când ai un partener de curierat şi fulfillment 😊
externalizezi gestionarea comenzilor magazinului tău și tu te axezi pe marketing, vânzări, profit şi creştere
comenzile ajung mai rapid la clienţii tăi
nu ai angajaţi pe care trebuie să-i plăteşti şi în perioadele mai lente, cum ar fi vara (de fapt, nu mai ai nevoie de angajaţi pentru logistică şi pregătire colete)
îţi gestionezi inventarul din faţa calculatorului şi nu alergând prin depozit, căutând printre rafturi, paleţi, cutii, etc
Simţi că nu eşti niciodată singur în toată treaba asta!
Tot nu știi care e prima schimbare pe care trebuie să o faci ca să îți crești magazinul online?
Dar te-ai gândit că îţi doreşti să-ţi gestionezi afacerea mai inteligent.
Vrei să scapi de stresul depozitării şi pregătirii coletelor. Să te concentrezi doar pe marketing şi vânzări.
Și mai vrei ceva important!
Să poţi să-ţi conduci afacerea de oriunde, pentru că nu eşti ţinut în loc de locaţii, spaţii, mărfuri pe care trebuie să le pregăteşti tu sau să le inspectezi tu.
Vrei să poţi să pleci în concediu fără ca asta să însemne să-ţi pui campaniile de promovare pe pauză sau să-ţi faci calcule aşa încât furnizorii să nu-ţi livreze marfa în acea perioadă.
Cauţi mai multă flexibilitate!
Şi posibilitatea de a-ţi scala uşor afacerea. Să nu mai depinzi de oameni şi resurse interne.
Să poţi să profiţi la maxim de perioadele de vârf când îți dorești să vinzi şi tu mai mult, nu să-ţi pui singur frână pentru că nu poţi fizic mai mult.
Pentru toate aceste provocări, rezolvarea stă în serviciul de e-fulfillment & curierat OptimPlus.
Eşti gata pentru o strategie nouă de fulfillment?
OptimPlus este mai mult decât un serviciu simplu de fulfillment.
E o soluţie completă care îţi dizolvă dintr-o dată stresul asociat cu depozitarea şi livrarea comenzilor.
UITĂ DE
Sisteme învechite de preluare şi monitorizare comenzi
Procese complicate
Timpi morţi şi personalizare limitată
DE ACUM:
ne ocupăm noi în locul tău de depozitarea produselor, în spaţiile noastre, oferindu-ţi acces permanent la inventar, locaţie, rapoarte şi alte date de logistică.
conectăm magazinul tău online (indiferent pe ce platformă este) cu sistemul nostru de e-fulfillment, iar de aici înainte începe reala AUTOMATIZARE.
ne ocupăm de preluarea, inspectarea vizuală şi recepţia mărfurilor care vin din străinătate
depozităm marfa pentru tine şi livrăm produse de acolo, în funcţie de comenzile înregistrate în magazinul tău.
sistemul nostru (depozitul) va fi conectat cu magazinul tău onlinea așa că va fi uşor să lucrezi cu stocuri reale, actualizate zilnic.
Și ca să vezi că ne-am gândit la tot..
Am pus la punct un set de garanţii ca să ai toate motivele să-ţi doreşti din toată inima să te îmbarci în această experienţă alături de mine şi echipajul meu de la clickpost.ro.
Garanţia de satisfacţie - în primele 30 de zile de la implementare, lucrăm îndeaproape cu tine pentru a rezolva orice problemă şi pentru a ajusta serviciul pentru a îndeplini nevoile specifice ale afacerii tale.
Garanţia de performanţă. După analiza afacerii tale, îți spunem clar care sunt timpii de livrare și finalizarea comenzilor cu succes
Garanţia de suport, ai acces la suportul clienților noștri în intervalul 09.00-18.00 pentru a asigura că orice întrebări sau probleme sunt adresate rapid și eficient.
Garanţia de securitate şi confidenţialitatea datelor afacerii tale şi a clienţilor tăi.
Transparenţa costurilor. Primești o structură de prețuri complet transparentă, fără costuri ascunse.
TESTIMONIALE
ÎNTREBĂRI FRECVENTE
Ce preţ are serviciul de e-fulfillment?
Pentru că fiecare afacere este unică, soluţiile noastre de e-fulfillment sunt personalizate. Te asigurăm de întreaga noastră transparență, dar este extrem de important să ne adaptăm nevoilor tale, ca să obţii într-adevăr maximum de avantaje din acest serviciu pentru afacerea ea.
Cum se integrează serviciul "OptimPlus" cu platforma mea e-commerce? Şi ce presupune integrarea?
"OptimPlus" se integrează ușor și fără probleme cu majoritatea platformelor e-commerce existente, precum Gomag, MerchantPro, Shopify, WooComerce. Integrarea permite sincronizarea automată a comenzilor și a stocurilor din magazinul tău online cu sistemul centrului nostru de fulfillment.
Putem discuta detaliile tehnice și să identificăm cele mai bune opțiuni de integrare în funcție de specificul afacerii tale.
Cum pot monitoriza performanța logistică a afacerii mele folosind serviciul "OptimPlus"?
Oferim acces la instrumente de urmărire și analiză care îți permit să monitorizezi performanța logistică și să iei decizii bazate pe date. Putem discuta mai multe despre aceste instrumente în timpul consultării noastre gratuite.
Nu am mai folosit până acum serviciul de fullfillment şi curierat. Dacă nu mă descurc?
Pe tot parcursul colaborării noastre, vei avea parte de un consultant personal din echipa noastră care te va ghida cu tot ceea ce ai nevoie sau diverse situaţii specifice care se pot ivi. Comunicăm permanent, te vom susţine în tot acest proces şi îţi vom oferi toate sfaturile de care ai nevoie.
Puteţi recepţiona marfa din magazinul meu online direct de la furnizorii mei (chiar şi din import)?
Da. Iar procesul de recepţie este unul riguros pentru că vrem să ai parte de cea mai bună experiență alături de noi, de transparentă totală.
Prima dată, vom verifica documentele de transport şi livrare, după care vom verifica vizual integritatea paleţilor şi a mărfii ca să ne asigurăm că nu există deteriorări din cauza transportului.
Apoi vom face recepţia propriu-zisă a mărfii şi vom aloca fiecărui produs cât un cod SKU, pentru identificare uşoară şi monitorizare permanentă (ştii în orice moment unde se afla fiecare produs din magazinul tău).
Vom înregistra toată marfa în gestiune şi vom soluţiona eventualele litigii de recepţii.
Pentru ce magazine online se pretează serviciul de fulfillment şi curierat?
Pentru magazinele online cu peste 100 de comenzi lunar, de pe diverse nişe, precum fashion, retail, produse de sănătate şi frumuseţe, articole de casă şi grădină, jocuri şi jucării, accesorii, aparate electrice şi electrocasnice, gadgeturi şi multe altele.
Adică pot să vând online fără să RIDIC un deget?
Sigur, trebuie să faci multe lucruri ca să-ţi creşti o afacere în online, dar ca partenerul al tău de e-fulfillment, îţi pot garanta că nu va fi nevoie ca tu să RIDICI nicio cutie. Să descarci marfa, să cari produse, să le aranjezi pe raft în depozit, să le manipulezi când pregăteşti comanda clientului. Din acest punct de vedere nu, nu trebuie să RIDICI nimic.
Pentru că într-un mediu online din ce în ce mai competitiv, livrarea comenzilor trebuie să se întâmple la fel de rapid ca și creşterea afacerii în sine, cu brandul tău în prim plan.
De aceea, OptimPlus înseamnă de fapt marketing în livrarea comenzilor - combinând livrarea rapidă, transparenta comenzilor, logistica şi personalizarea completă pentru satisfacţia clienţilor tăi şi pentru ca întreg flow-ul de creştere al business-ului tău să curgă fără probleme.
Ce îți ofer eu si colegii mei de la clickpost.ro?
1. Soluții personalizate de fulfillment + Curierat (împuşti 2 iepuri dintr-un foc)Gestionăm complet procesul tău logistic, de la preluarea comenzilor până la livrarea finală, oferind servicii integrate care simplifică operațiunile afacerii tale.
2. Platforma intuitivă şi avansată (totul transparent, totul pe desktopul sau telefonul tău)Beneficiezi de integrare ușoară și automatizată cu platformele e-commerce existente, precum și de acces la instrumente de urmărire și analiză care îți permit să monitorizezi performanța logistică în timp real.
3. Suport și consultanță personalizată (spune-ne ce aşteptări ai de la noi şi ne vom ocupa să le bifăm)Echipa mea este aici pentru tine, oferind asistență personalizată și consultanță adaptată nevoilor specifice ale afacerii tale, pentru a te ajuta să iei cele mai bune decizii pentru creșterea și dezvoltarea ta.
4. Soluții sustenabile și flexibile (suntem prietenoşi nu doar cu toţi clienţii noştri, ci şi cu natura)Eu și echipa mea ne angajăm să oferim soluții eco-friendly și să fim flexibili în adaptarea serviciilor noastre la schimbările de cerere ale pieței și la nevoile afacerii tale, pentru a-ți asigura o experiență logistică impecabilă.
Acest site sau serviciu nu face parte din site-ul Facebook sau Meta Inc. În plus, acest site nu este sprijinit de Facebook în niciun fel.
Facebook este o marcă comercială a Meta Inc.